چهارشنبه 15 بهمن 1404
  • شورا و شهر
  • شماره خبر: 9613123
  • 6 بهمن 1404
  • 16:02
  • امتیاز:5/4
  • امتیاز شما
رضایت‌مندی بیشتر مردم با الکترونیکی‌کردن خدمات

در نشست علنی شورای اسلامی شهر کرمان مطرح شد؛

رضایت‌مندی بیشتر مردم با الکترونیکی‌کردن خدمات

دویست‌وشصت‌وچهارمین نشست علنی شورای اسلامی شهر کرمان، با حضور رئیس، اعضای این شورا و شهردار کرمان، برگزار شد.

به گزارش کرنا، رئیس شورای اسلامی شهر کرمان، ضمن تبریک ایام مبارک ماه شعبان و ولادت‌ با سعادت امام‌حسین(ع) و حضرت ابوالفضل(ع)، این مناسبت را به پاسداران و جانبازان تبریک و از رشادت‌های آنها در راه دفاع از میهن اسلامی قدردانی کرد.

محمود بابایی، به تعیین‌تکلیف لوایح عوارضی در جلسات مستمر اعضای شورای اسلامی شهر کرمان اشاره کرد و افزود: هر چند جلسات طولانی‌مدت بود، اما به نتیجه رسید و توانستیم قبل از موعد مقرر ، لوایح را بررسی کرده و به سرانجام برسانیم که در این خصوص از شهرداری تشکر می‌کنیم، زیرا زحمات کارشناسان و مدیران برای تنظیم لوایح و ارایه به موقع آن به شورای اسلامی شهر، قابل قدردانی است.

در ادامه دبیر شورای اسلامی شهر کرمان، دستور دویست‌وشصت‌وچهارمین نشست علنی شورای اسلامی شهر کرمان را اعلام کرد. سید محمد‌صادق تقوی، در ابتدا به درخواست قرارداد مورد پیمان شرکت «محور گستر نصر» در کمیسیون بودجه اشاره کرد و گفت: پروژه متعلق به سال ۹۵ است.

رییس کمیسیون بودجه، منابع پایدار و سرمایه‌گذاری شورای اسلامی شهر کرمان، در این مورد افزود: این شرکت اجرای زیرگذر گنبد جبلیه را برعهده داشته و بر اساس صورت‌وضعیت ارایه شده، قرارداد مبتنی بر تهاتر با پروانه ساختمانی بوده است.

حسین چناریان بیان کرد که صورت وضعیت باید در حساب شهرداری محرز شود و بعد از آن شهرداری باید طلب پیمانکار را پرداخت کند؛ در این خصوص اعضای شورا نیز به اختلاف شهرداری و پیمانکار اشاره و اعلام کردند که کار در سال ۹۴ و ۹۵ انجام شده و پیمانکار باید مفاصا حساب ارایه می‌کرده که ارایه نداده است. 

که به این موضوع به تصویب نرسید.

در ادامه نامه درخواست ساکنان شهرک الهیه، خیابان شهید همتی‌فر در مورد احداث فضای سبز و توجه به به پایین‌بودن سرانه فضای سبز در این شهرک مطرح شد؛که در این خصوص تعدادی از اعضای شورای اسلامی شهر اعلام کردند که بهتر است در خصوص درخواستهای مردمی شهرداری خود تصمیم بگیرد و بر اساس اولویت اقدام کند و سپس در کمیسیون شورا مطرح شود؛ زیرا توجیه‌پذیر نیست که درخواستها در صحن علنی مورد بررسی قرار گیرند.

در این مورد منصور ایرانمنش، رئیس کمیسیون عمران و شهرسازی شورای اسلامی شهر، با بیان اینکه در بازدید از محله‌های شهر، مواردی از سوی مردم مطرح و از نزدیک دیده شده است، ادامه داد: با توجه به پایین‌بودن سرانه فضای سبز در این شهرک، بهتر است که به درخواست‌های مردمی توجه و در پیش بینی بودجه سال آینده گنجانده شود .

که با رای جمعی اعضا این موضوع به تصویب رسید. 

در ادامه این نشست دبیر شورای اسلامی شهر کرمان به درخواست یکی از شهروندان مبنی بر احداث بوستان انتهای کوچه شماره ۱۱ بلوار ایثار واقع در شهرک مطهری، اشاره کرد که در اینباره محمد امینی‌زاده، رییس کمیسیون حقوقی، نظارت و ارزیابی شورای اسلامی شهر کرمان، به مصوب‌شدن دو بوستان در شهرک مطهری اشاره کرد و با بیان اینکه در محدوده مسکن‌های مهر در این شهرک، نیز بوستان‌هایی مصوب اما اجرا نشده است؛ از این رویه انتقاد کرد.

که تعدادی از اعضای شورای شهر با بیان اینکه پارک‌های محله‌ای هزینه چندانی ندارند و شهرک مطهری نیز، نیازمند فضای سبز حداقلی است، بر تایید این درخواست تاکید کردند که این درخواست به تصویب اعضای شورا رسید.

در ادامه نامه موسسه «خیریه انصار‌الرسول» و توافق بین این موسسه و شهرداری برای اجرای توافق (صدور پروانه رایگان بر اساس توافق) نیز مطرح و تصویب شد.

تقوی، دبیر شورای اسلامی شهر کرمان، به آیین‌نامه اجرایی نحوه اعطای صلاحیت و برون‌سپاری خدمات شهرداری به دفاتر پیشخوان» را مطرح و از تلاش معاونت شهرسازی و برنامه‌ریزی تشکر کرد.

همچنین دیگر اعضای شورا سرعت انجام کار برای مردم را از مزیت‌های برون سپاری دانستند و در خصوص مشخص‌شدن هزینه‌های اخذ شده از مردم از بابت استفاده از خدمات دفاتر پیشخوان دولت و روشن‌شدن دیگر ابهامات، فراهم‌آوردن زیرساخت‌های لازم اظهار نظر کردند .

در این خصوص شهردار کرمان، بر تکریم ارباب رجوع، کاهش زمان و تراکم کار تاکید کرد و گفت: روش‌های سنتی باید پشت سر گذاشته شود و کارها متکی به شخص نباشد.

محسن تویسرکانی، با بیان اینکه هزینه‌های مستقیم و غیر‌مستقیم در فرایند برون‌سپاری، کاهش می‌یابد، ادامه داد: هزینه‌هایی وجود دارد که در فرایند حضوری کار مخفی است؛ لذا باید از روش‌های غیرحضوری برای حذف آنها استفاده کرد.

وی، با اشاره به الگوبرداری از تجربه‌های پیشین و تجربه شهرهای موفق ادامه داد: ما به دلیل اینکه به ابعاد این فرایند اشراف کامل نداریم، احساس می‌کنیم که مردم دچار مشکل می‌شوند، اما اینچنین نیست، به طوری‌که پرداخت قبوض، برق، آب و گاز هم غیرحضوری و برون‌سپاری است و مردم از این لحاظ راحت هستند، لذا برون‌سپاری خدمات شهرداری به بهبودی منجر می‌شود و بهتر است که در کنار هم بیاییم و راهکارهایی برای آن داشته باشیم.

شهردار کرمان، اظهار کرد: بیش از ۵۰ خدمت به صورت الکترونیکی ارایه می‌شود و ۲۷هزار مکاتبه از طریق سیستم الکترونیکی ثبت و تعیین تکلیف شده است و ما امیدورایم در این خصوص یک اتفاق خوب رخ دهد.

 رییس کمیسیون بودجه، منابع پایدار و سرمایه‌گذاری شورای اسلامی شهر کرمان، بخش عمده نارضایتی مردم را مبتنی بر عملکرد شهرداری‌ها اعلام کرد و افزود: طبق نظرسنجی‌های انجام‌شده یکی از سازمان‌هایی که مورد نارضایتی مردم است، شهرداری‌ها هستند و مردم از نحوه برخورد با ارباب‌رجوع و پاسخگویی به آنها راضی نیستند.

 حسین چناریان، با اشاره به اینکه با ایجاد فرآیندهای برون‌سپاری، می‌توان نارضایتی‌ها را کاهش داد و دلیل آن نحوه برخورد با ارباب رجوع است، گفت: معاونت‌ها تلاش خوبی برای این موضوع انجام دادند؛ بنابراین، اجرای خوب برون‌سپاری و صدور پروانه از این طریق، موجب کاهش در وقت مردم شده و با الکترونیکی‌کردن خدمات به رضایت‌مندی کمک می‌شود. 

نایب‌رئیس شورای اسلامی شهر کرمان نیز، با بیان اینکه فرایند کارها باید اصلاح شود، اظهار کرد: این اقدام در سطح کشور تجربه شده و بهتر است شهرداری بر اساس مدل‌های موفق کار را دنبال کند و کارشناسان ارایه خدمات به موضوعات شهری اشراف داشته باشند.

 سید محمد موسوی، واگذاری به دفاتر پیشخوان را کاری پسندیده دانست و با اشاره به اینکه به نظر می‌رسد بخشی از فرایند واگذاری مشخص و بخشی دیگر نامشخص است و معلوم نیست بر عهده چه کسی است، ادامه داد: همچنین موارد و دیگر تاییدیه‌ها نا‌مبهم هستند و بهتر بود که کار پخته‌تر پیش رود، اما با توجه به اجرای کار در دیگر نقاط کشور لازم است از تجربه شهرهای دیگر استفاده و کار کاملی ارایه شود. 

وی ادامه داد: پیشنهاد می‌شود نرخ خدمات دفتر پیشخوان و نرخ بازدید‌های کارشناسی هم معلوم شود که در این خصوص پیشنهادی ارایه نشده است.

در ادامه معاون شهرسازی و معماری شهردار کرمان، به شیوه‌نامه برون‌سپاری و مراحل واگذاری اشاره کرد و گفت: روند برون‌سپاری ادامه دارد و بخشی از کار در دستور عمل اضافه و مرحله به مرحله بخش‌های مختلف شهرسازی به آن افزوده می‌شود .

علی سعیدی، ادامه داد: برای نظام‌مهندسی از هفته آینده، نرم افزار آن استقرار می‌یابد و برای برون سپاری این بخش، فرایند الکترونیکی آن به این چرخه اضافه می‌شود.

 وی گفت: یک‌سری استانداردها و الزامات وجود دارد، لذا افراد دخیل، به لحاظ تجربی و دانش فنی آگاه و برای این اقدام، گزینش و آموزش داده خواهند شد.

 سعیدی، با بیان اینکه هزینه‌های مازاد و بخشی از هزینه‌های شهروندی برای تایید نقشه و کنترل نقشه در حال حاضر پرداخت می‌شود، گفت: در این روند از هزینه‌های پیش‌بینی نشده و مغایرت‌ها جلوگیری و در زمان صرفه‌جویی می‌شود    

وی افزود: در آیین‌نامه پیشنهاداتی داده شده و به نظر می‌رسد طبق این روش، سی درصد از مراجعات شهرداری حذف می‌شود، بنابراین، سعی کردیم از تجربه‌ی شهرداری‌های دیگر استفاده کنیم و از مدلی بهره ببریم که به زیرساختهای شهری و اقدامات فعلی شهرداری نزدیک باشد.

معاون شهرسازی و معماری شهردار کرمان، یادآورشد: در دفاتر فقط هزینه ثبت درخواست، دریافت می‌شود و موارد کارشناسی بر اساس نرخ‌نامه شورا است؛ بنابراین، تشکیل پرونده و مراحل انجام کار از طریق دفاتر است که با این توضیحات این مصوبه به تایید و به تصویب رسید.

در ادامه در نطق پس از دستور، سیدمحمدصادق تقوی، رییس کمیسیون هوشمندسازی و شفافیت شورای اسلامی شهر کرمان، به توسعه مسیر ایمن دوچرخه‌سواری اشاره کرد و گفت: این مسیر در پارک‌ها و بافت تاریخی و مسیر فرودگاه تا آزادی دیده و بخشی از کار اجرا شده است؛ دیده‌شدن دوچرخه‌های اشتراکی برای این مسیرها نیز قابل تحسین است؛ که در این مورد از توجه شهرداری و دقت نظر شهردار در این موضوع تشکر می‌شود. 

رئیس شورای اسلامی شهر کرمان نیز، به وفور تابلوهای تبلیغاتی سطح شهر و دیده‌نشدن مصوبه شورا برای هدفمند بودن آنها اشاره کرد و گفت:قرار بود تابلوها اضافه، ظرفیت‌های تولیدی استان را معرفی کنند اما تعداد آنها بالا رفته و فضای بصری شهر به سمت فضای مصرف‌گرایی سوق داده شده است که ما با آن مخالف هستیم.

محمود بابایی، در ادامه آسفالت شهر و اختصاص قیر هدف با همکاری شهرداری و دولت برای مناطق آسیب‌پذیر را مدنظر قرار داد و بر آن تاکید کرد.

رییس کمیسیون بودجه منابع پایدار و سرمایه‌گذاری شورای اسلامی شهر کرمان، نیز به قرار گرفتن در آستانه سال جدید اشاره کرد و یادآورشد: یک ماه فرصت داریم و پروژه‌ها در آستانه سال جدید باید تعیین تکلیف شوند؛ زیرا در انتهای سال معابر باید آماده باشند؛ بنابراین امیدواریم به گونه‌ای برنامه‌ریزی شود که پروژه‌های شهر به موقع به بهره‌برداری برسند.

حسین چناریان، بر تعیین‌تکلیف مطالبات پیمانکاران و تحقق درآمدهای شهرداری نیز تاکید و برای ارایه به‌موقع لوایح عوارضی، از شهرداری تقدیر و تشکر کرد و گفت: امیدورایم بودجه سال آینده نیز به موقع ارایه شود؛ که البته این اقدام به نظرات کارشناسی دقیق نیاز است تا بودجه معقولی تدوین شود.

رییس کمیسیون حقوقی، نظارت و ارزیابی شورای اسلامی شهر کرمان نیز، با تاکید بر ارایه به‌موقع بودجه سال آینده، بیان کرد: بودجه باید هرچه زودتر ارایه شود تا فرصت تحلیل و بررسی آن وجود داشته باشد.

 محمد امینی‌زاده، مهمترین موضوع را ساماندهی ورودی‌های شهر به‌ویژه ورودی شهر از سمت رفسنجان به کرمان را مطرح کرد و با اشاره به اینکه طرحی نیز ارایه اما به سرانجام نرسیده است، خواستار رسیدگی و پیگیری این مساله شد. 

وی پیاده‌روسازی از میدان آزادی به چهارراه طهماسب‌آباد را منحصر به فرد دانست و بر حفظ درختان این خیابان تاکید کرد و ادامه داد: درخواست می‌شود تا در روند اجرای پروژه‌ها حفظ درختان مدنظر قرار گیرد.

رییس کمیسیون، عمران و شهرسازی شورای اسلامی شهر کرمان، به اهمیت دو قلعه مهم تاریخی ( قلعه‌دختر و قلعه‌اردشیر) اشاره کرد و با بیان اینکه هر چند مرمت این جاذبه‌های گردشگری در حیطه وظایف شهرداری نیست و بر عهده میراث فرهنگی است، گفت: نباید منتظر اعتبارات ملی باشیم، اما بهتر است مرمت این آثار در دستور کار قرار گیرد و سازوکاری برای آن تعیین شود؛ زیرا این دو قلعه به مرور زمان دچار تخریب می‌شوند؛ پیشنهادم این است با پیگیری و ایجاد کار گروه مشترک شهرداری و میراث فرهنگی، این مورد به بخش خصوصی واگذار شود.

منصور ایرانمنش، با انتقاد از اینکه میدان ورودی هفت‌باغ نیز بلا تکلیف است، افزود: با توجه به سهم مشترک شهرداری و شرکت عمران علوی از این میدان، پیشنهاد می‌شود این تعامل شکل بگیرد و هر‌چه زودتر برای آن اقدام شود، زیرا این میدان بزرگ و خاکی زیبنده این محور گردشگری نیست.

دیگر عضو شورای اسلامی شهر کرمان نیز، به موضوع قیر مناطق هدف اشاره کرد و گفت: از ابتدای سال تا امروز ۴۵۰ تن قیر برای مناطق هدف از وزارت کشور دریافت شده است که ۳۰میلیارد تومان ارزش ریالی دارد و برای ۶۱ منطقه هدف درنظر گرفته شده است.

 محمدرضا کمساری، افزود: از اول امسال تا الان ۵۰۰۰ تن قیر از سوی شهرداری خریداری شده و قیر داده شده دولتی تنها یک دهم پولی بوده که مصوب شده است و ۲۲۰میلیارد تومان قیر هزینه شده تنها توسط سازمان عمران به کار گرفته شده است 

وی افزود: شهرداری متعهد شده که ۴۵۰ آن قیر آن را در ۶۱ مورد هدف آسفالت کند، درحالی‌که بالای ۲۰۰ منطقه هدف از ۹۶ تا ۱۴۰۰ که جزو تعهد عقب افتاده بوده را نیز انجام داده است و از ۶۱ مورد امسال نیز ۴۰ مورد از مناطق هدف باقی مانده که متعهد شده تا پایان سال انجام دهد که لازم است از اجرای طرح جهاد آسفالت شهرداری تشکر شود.  

شهردار کرمان، با تاکید بر اینکه درخواست‌های مطرح‌شده باید حساب‌شده باشد تا ذهنیت بد ایجاد نشود، گفت: نه تنها شورای اسلامی شهر، بلکه بازرسی کل استان، اداره کل راه و شهرسازی و سازمان شهرداری‌های کل کشور بر موضوع قیر دولتی، تمرکز دارند و نسبت به آن حساس هستند؛ برای آسفالت مناطق هدف، قیر داده شده به صورت هدفمند مصرف شده است .

محسن تویسرکانی، با بیان اینکه اجرای بعضی از موضوعات بر اساس شرایط خاص کشور در اختیار ما نیست، از تلاش کارگران برای جلوگیری از ابگرفتگی معابر خبر داد و افزود: هیچ دغدغه‌ای برای ابگرفتگی معابر وجود نداشت و لذا با رفع نواقص در نقاط تجمع آب، طی سال‌های گذشته و کانال‌کشی دیگر ابگرفتگی بزرگی را در سطح شهر شاهد نیستیم.

وی به اجرای ۸۰ پروژه در سطح شهر اشاره کرد و ادامه داد: تا ۱۵ اسفند‌ماه شاهد اجرای هیچ پروژه عمرانی در سطح شهر نخواهیم بود؛ هرچند تعدادی به اتمام نخواهند رسید، اما ساماندهی پروژه‌ها در روزهای پایانی سال انجام می‌شود.

 تویسرکانی، اظهار کرد: در تدوین بودجه با مشکل خاصی مواجه نیستیم، اما برای سال آینده نیز تدابیری اندیشیده شده است و با افزایش هزینه‌های جاری باید به نقطه مطلوب و قابل قبول برسیم.

وی همچنین در مورد دو پروژه میراثی مهم شهر کرمان، گفت:در این خصوص نیز اقداماتی انجام شده و خواهد شد تا آبادانی بهتر شهر کرمان را شاهد باشیم. 

مهدیه جعفری

0