شهردار کرمان، مدیریت کارآمد شهری را نیازمند بازتعریف چالشها و مسائل دانست و بر تمرکز بر شهروندان، بهعنوان هدف اصلی مدیریت شهری، تاکید کرد.
به گزارش کرنا، محسن تویسرکانی، شهردار کرمان، در سومین نشست تخصصی همایش ملی حکمرانی با محوریت «خطمشیگذاری در مدیریت شهری»، که امروز شنبه ۲۱ شهریورماه در دانشگاه ولیعصر(عج) برگزار شد، بر ضرورت کاربردی شدن مباحث خطمشیگذاری در مدیریت شهری تاکید کرد و اظهار داشت: امروزه برای شناخت آسیبها و مشکلات شهری و حتی یافتن بسیاری از راهکارها، دانش و تجربه قابل توجهی وجود دارد، اما راهبرد اصلی، اجرای تصمیمها و تبدیل سیاست و برنامه به نتیجه ملموس است.
وی، با اشاره به تجربه بیش از دو دهه فعالیت در حوزه نظارت و چند سال تجربه مدیریت اجرایی، بیان کرد: از آسیبها و مشکلات حوزه مدیریت شهری آگاهیم و برای بسیاری از آنها نیز راهکارهایی داریم، اما پرسش اصلی این است که چرا در مرحله اجرا نمیتوانیم ظرفیتهای مختلف را در کنار یکدیگر قرار دهیم.
شهردار کرمان، افزود: مدیران شهری برای انجام ندادن یک کار، گاهی با دلایل و موانع متعددی مواجه هستند؛ بنابراین باید به جای تمرکز صرف بر شناسایی مشکل، به دنبال اصلاح فرآیندهایی باشیم که تصمیم را به اجرا و نتیجه تبدیل میکنند.
وی، با بیان اینکه مفهوم مدیریت شهری در زمانه ما تغییر کرده است، گفت: در گذشته بخش عمده وظایف شهرداریها در اموری مانند جمعآوری زباله، آسفالت و ارائه خدمات روزمره خلاصه میشد، اما امروزه، مدیریت شهری مفهومی گستردهتر پیدا کرده و باید به سمت حکمرانی شهری حرکت کند.
تویسرکانی، ادامه داد: مدیریت شهری مطلوب آن است که امور شهر حتی در نبود مدیر نیز به شکل صحیح ادامه پیدا کند؛ هنر مدیر این است که سازوکارهایی ایجاد کند که منافع عمومی و خدمت به همه شهروندان، مبنای تصمیمها و اقدامات قرار گیرد.
وی، یکی از مهمترین اصول مدیریت شهری را تمرکز بر شهروندان، بهعنوان هدف اصلی برشمرد و گفت: اگر میخواهیم به نتیجه برسیم، باید نقطه کانون اهداف ما شهروندان و حقوق آنان باشد، نه صرفاً کالبد و فیزیک شهر.
شهردار کرمان ادامه داد: برنامهریزی و مدیریت شهری باید به گونهای باشد که مردم در آن نقش داشته باشند و تصمیمهای مدیریتی صرفاً با دستورهای اداری و از مسیر بوروکراسی شکل نگیرد.
وی، مشارکت مردم در مدیریت شهر را ضرورتی اساسی دانست و گفت: مدیریت شهری باید از ظرفیت شهروندان استفاده کند و به جای اینکه فقط برای مردم تصمیم بگیرد، همراه با مردم برای آینده شهر برنامهریزی کند.
تویسرکانی، با بیان اینکه اولویتهای شهری، تغییر کرده است، بیان کرد: ممکن است یک موضوع در مقطعی مهمترین مسئله شهر باشد، اما با تغییر شرایط اجتماعی، اقتصادی و محیطی در مقطعی دیگر، اولویت نباشد.
وی ادامه داد: بنابراین مدیریت شهری نمیتواند با یک نسخه ثابت و نگاه جزیرهای اداره شود و باید مسائل شهر را بهصورت مستمر رصد و اولویتهای خود را بهروز کند.
شهردار کرمان در ادامه با اشاره به ضرورت جذب سرمایهگذاری در شهرها، گفت: جذب سرمایهگذار تنها وظیفه یک دستگاه نیست و برای تحقق یک سرمایهگذاری، مجموعهای از دستگاهها و نهادها باید با یکدیگر هماهنگ باشند.
وی، بیان کرد: در چنین مواردی گاهی مسئله کمبود اختیار یا تخصص نیست؛ مشکل، فرایند است. اگر دستگاهها در یک چرخه منسجم و هماهنگ عمل نکنند، حتی اختیارات قانونی و دانش تخصصی نیز نمیتواند به نتیجه مطلوب منجر شود.
شهردار کرمان، گفت: شهرداری نباید خود را تنها مجری مستقیم همه امور بداند، بلکه باید بتواند نقش تنظیمگر، هماهنگکننده و تسهیلگر را ایفا کند.
وی، افزود: اگر قرار است سرمایهگذاری در شهر افزایش پیدا کند، باید شرایطی ایجاد شود که سرمایهگذار در چارچوب قانون و منافع عمومی، مسیر روشن و قابل پیشبینی برای اجرای پروژه داشته باشد.
تویسرکانی، گفت: نتیجه مطلوب باید ایجاد منفعت مشترک برای شهر، شهرداری، سرمایهگذار و در نهایت شهروندان باشد.
وی، تجربه شهرداری کرمان در راهاندازی و فعالیت کارخانه نوآوری را یادآور شد و گفت: یکی از اقداماتی که در این مسیر انجام شده، استفاده از ظرفیت جوانان نخبه، دانشجویان و نوآوران برای شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت شهری است.
شهردار کرمان، افزود: دیگر نمیتوان همه مسائل شهری را تنها با روشهای سنتی حل کرد و باید از ظرفیت فناوری، ایدههای نو و دانش جوانان استفاده شود.
شهردار کرمان خاطرنشان کرد: جوانان و نخبگان میتوانند مسائل شهر را از زاویهای متفاوت ببینند و برای موضوعاتی مانند ترافیک، فضای سبز، آب، جذابیت شهری و سایر مسائل، ایدهها و راهکارهای جدید ارائه کنند.
وی، با تأکید بر ضرورت گردآوری ظرفیتهای مختلف شهر، گفت: برای حل مسائل شهری نباید جزیرهای فکر کنیم. ششهرداری باید بتواند دانشگاه، نخبگان، سرمایهگذاران، دستگاههای اجرایی و شهروندان را در کنار یکدیگر قرار دهد.
تویسرکانی، بیان کرد: شهرداریها از معدود دستگاههایی هستند که با همه سطوح جامعه ارتباط مستقیم دارند و از این ظرفیت میتوان برای حل مسائل شهر و ایجاد مشارکت عمومی استفاده کرد.
شهردار کرمان در بخش دیگری از سخنان خود بر اهمیت شفافیت در مدیریت شهری تأکید کرد و گفت: تجربه سالها فعالیت در حوزه نظارت و قوانین نشان داده است که شفافیت، پاسخگویی و رعایت ضوابط باید در متن فرآیندهای مدیریتی قرار گیرد.
وی افزود: زمانی که تصمیمها، منابع، فرآیندها و مسئولیتها شفاف باشند، امکان نظارت و ارزیابی نیز افزایش پیدا میکند و زمینه برای اعتماد بیشتر مردم فراهم میشود.
تویسرکانی در جمعبندی سخنان خود با تأکید دوباره بر ضرورت برنامهریزی هدفمند اظهار کرد: امروز بیش از هر زمان دیگری نیاز داریم که برای اقدامات خود هدف داشته باشیم و برنامهریزی را از سطح شعار و واژههای زیبا به عرصه عمل بیاوریم.
وی، تأکید کرد: اگر قرار است مدیریت شهری موفق باشد، باید نه فقط برای مردم، بلکه همراه با مردم حرکت کند؛ چرا که آینده شهر زمانی بهتر ساخته میشود که شهروندان، نخبگان، سرمایهگذاران و دستگاههای مختلف در فرآیند تصمیمسازی و اجرای برنامهها نقش داشته باشند.
شهردار کرمان در پایان خاطرنشان کرد: مسیر توسعه شهری از تصمیمهای منفرد و جزیرهای نمیگذرد؛ بلکه نیازمند هماهنگی، مشارکت، تسهیلگری، نوآوری، شفافیت و تمرکز بر حقوق و منافع شهروندان است.
