معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار کرمان در نشست مدیران این معاونت که در کارخانه نوآوری برگزار شد، با تأکید بر لزوم لمس عینی مشکلات شهروندان، گفت: برای اصلاح دقیق فرآیندهای اداری، مدیران و کارکنان باید در راهروهای شهرداری در کنار مردم راه بروند و برای تسهیل امور شهروندان بدون هیچ مانعی تلاش کنند.
به گزارش کرنا، نشست مدیران این معاونت امروز در محل کارخانه نوآوری کرمان برگزار شد. در این نشست، وحید خطیبی، معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار کرمان با اشاره به اهمیت تکریم ارباب‌رجوع و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی، اصلاح ساختارها را نخستین وظیفه این معاونت دانست.
وی با تأکید بر نگاه میدانی به مسائل شهری افزود: برای اینکه فرآیندهای اداری به درستی اصلاح شوند، باید در راهروهای شهرداری در کنار شهروندان راه رفت و مشکلات را از نزدیک لمس کرد تا خدمات با کیفیت و سرعت بیشتری به مردم ارائه شود.
خطیبی در ادامه با اشاره به الکترونیک‌سازی خدمات بیان کرد: این فرآیند از اهداف کلیدی ماست و انتظار می‌رود تمامی بخش‌ها با همدلی و همراهی در این مسیر گام بردارند تا امور مردم به بهترین شکل ممکن پیش برود.
معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهردار کرمان در بخش دیگری از سخنان خود به حوزه آموزش و ارتقای توانمندی سرمایه انسانی اشاره کرد و افزود: این معاونت با بهره‌گیری از برترین اساتید کشوری، دوره‌های آموزشی تخصصی را برای کارکنان و مدیران برنامه‌ریزی کرده است و خوشبختانه امروز کارکنان و فرهنگ سازمانی شهرداری کرمان به معنای واقعی دانش پذیر شده است.
وی در پایان با اشاره به دستور شهردار کرمان، خاطرنشان کرد: با توجه به تأکید شهردار محترم، حضور فعال در دوره‌های آموزشی برای تمامی کارکنان و مدیران الزامی است و این امر نقش مهمی در ارتقای سطح کیفی خدمات شهرداری خواهد داشت و عدم حضور به هیچ عنوان پذیرفتنی نیست.
